1.1 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website von FinAIWissen (www.FinAIWissen.com) und der damit verbundenen Dienstleistungen, die von uns angeboten werden. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.
1.2 Änderungen der Nutzungsbedingungen
FinAIWissen behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den aktuellen Bestimmungen einverstanden sind.
1.3 Zugang zur Website und zu den Dienstleistungen
Der Zugang zu unserer Website und unseren Dienstleistungen ist in der Regel rund um die Uhr möglich, es sei denn, die Website oder bestimmte Dienste sind aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen nicht verfügbar.
1.4 Registrierung und Konto
Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto erstellen. Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie stimmen zu, uns umgehend über unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.
1.5 Nutzung der Dienste
Die Nutzung unserer Dienste darf nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgen. Es ist Ihnen untersagt, unsere Website oder Dienstleistungen zu missbrauchen, um illegale, unethische oder schadhafte Aktivitäten durchzuführen.
1.6 Haftungsausschluss
Die Inhalte unserer Website und Dienstleistungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt bereitgestellt. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für Fehler oder unvollständige Informationen, die durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen entstehen. Sie nutzen unsere Dienstleistungen auf eigene Gefahr.
2.1 Rückerstattungsanspruch
Unsere Dienstleistungen werden als abonnementbasierte Modelle angeboten. Rückerstattungen sind nur unter bestimmten Bedingungen möglich:
Rückerstattungen innerhalb der ersten 14 Tage: Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung zu beantragen, wenn Sie die Dienstleistung innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf in Anspruch genommen haben. Die Rückerstattung erfolgt vollständig, wenn keine Dienstleistungen oder Produkte genutzt wurden.
Rückerstattungen nach 14 Tagen: Rückerstattungen sind nach den ersten 14 Tagen nicht mehr möglich, es sei denn, es liegt ein technisches Problem vor, das unsere Dienstleistungen unbrauchbar macht oder es gibt andere rechtliche Gründe für eine Rückerstattung.
2.2 Ausnahmen von der Rückerstattung
Die Rückerstattung ist ausgeschlossen in folgenden Fällen:
Wenn der Dienst bereits vollständig oder teilweise genutzt wurde.
Wenn der Nutzer die Dienstleistung absichtlich missbraucht hat oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat.
Für Gebühren, die aufgrund von Drittanbietern oder Bankgebühren entstanden sind.
2.3 Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kontaktieren. Dies kann per E-Mail an info@FinAIWissen.com erfolgen, wobei Sie bitte Ihre Bestellnummer, den Grund der Rückerstattung und alle relevanten Details angeben.
2.4 Rückerstattungsverfahren
Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir diese innerhalb von 7-10 Werktagen prüfen. Wenn Ihr Anspruch auf Rückerstattung berechtigt ist, wird der Betrag auf das Zahlungsmittel zurückerstattet, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
3.1 Kündigung durch den Nutzer
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung muss vor dem nächsten Abrechnungszeitraum erfolgen, um zu vermeiden, dass Ihnen für den folgenden Zeitraum Gebühren berechnet werden. Wenn Sie das Abonnement über unsere Website kündigen, endet der Zugriff auf die Dienstleistungen nach dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
3.2 Kündigung durch FinAIWissen
FinAIWissen behält sich das Recht vor, den Zugriff auf Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu beenden, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird.
FinAIWissen haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Datenverlust, Geschäftsausfälle oder entgangene Gewinne. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den Sie für den jeweiligen Service bezahlt haben.
Für Rückfragen zu unseren Nutzungsbedingungen oder Rückerstattungen können Sie uns unter folgenden Kontaktinformationen erreichen:
FinAIWissen
Tribschenstrasse 62a
6005 Luzern, Schweiz
Telefon: +41786151500
E-Mail: info@FinAIWissen.com
6. Schlussbestimmungen
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie den hier beschriebenen Nutzungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien zu. Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.